■すべてプレミアム込み価格となります。チケットに印刷された額面価格ではありません。
■試合カードの人気度合い・入手の困難さの度合い・各年間シート・チケットホールダーの意向によりチケットの販売価格は設定されています。
■人気カードのチケットは年間予約シートホールダー販売・先行販売の段階で良い席は完売し、一般の前売販売の残席ベースでは極めて入手困難となりますが、そうした入手困難な席もオンライン検索棚には、年間シート契約者と委託販売分・買取在庫分としてプレミアム込として数多く取り揃えて掲載しています。
■お申し込みいただいたシートより列が前・セクション位置が良いなど、より良い席が同価格で在庫として存在する場合、無条件で振替して手配させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

■アメリカでのイベントにおいては原則として、開催当日の3営業日前までとさせていただきます。（土日や現地アメリカの祝祭日は営業日計算には含みませんのでお早目にお申込みください。）
■イベント開催の2営業日前まで手配対応そのものは可能ですが、配達・決済等その他の手配の物理的な都合上、送料等で追加料金をいただく場合がございます。

■出国まで10日以内のお客様のお申込みは、国内発送はお断りし、現地ホテル配達とさせていただく場合がございます。
■ホテル配達の支払期限は、すべてご出国前に完了していただくようお願いいたします。
■時間的・物理的制約の為、通常プロセスでの配達が困難と判断した場合、追加料金をお支払いいただく場合があります。
■手続き未完了のまま未通知のままご出国等の規約違反があった場合、追加料金をペナルティーとしていただきます。

■受注後、週末祝日を除く営業日当日、米国サイドにて内容確認を行い、確定します。シーズン前申し込みイベントを除き、即時発送を開始します。

■注文確定から3～5営業日以内には、メールでの最終の【注文確認メール】をお送りいたします。送付時には、日本円換算額にて御案内いたします。
■実際円換算使用レートは注文プロセス日当日のTokyo市場の午前10時のSpot-TTS+1.60%です。（三菱東京UFJ銀行発表のもの使用）
■ご案内では、配達予定日、円貨確定料金、支払方法をお伝えいたします。(現在オンラインでは、認証システムを通すため、カード支払のみ可)

■シーズン前イベントを除き、すべてのチケットは発送開始から7～13日以内に、国内のご自宅にお届けいたします。お支払いは事前銀行振込　か
ヤマト運輸宅急便の着払い・代金引換となります。

■大変混み合いますので、ご案内が注文日から4～6日程度遅れる場合がありますが、配送手手続きはすぐに開始しています。
自動返信メール受信後は、何も弊社から連絡がない場合でも、週末を除き、特に滞りなく注文はプロセスされておりますので、どうかご安心ください。
■タッチの差による販売済み=在庫切れ等（特に週末を挟むピーク期の注文）、手配に問題が生じた場合は即時、ご連絡いたします。
但し、オフラインと違い、販売側の在庫掲載ミスを除き、オンイランは【英語注文フォーム】による申し込みは、同時に注文はほぼ確定いたします。

■チケット手配の合計額には手数料　と　送料のみが加算されます。
■【日本語注文フォーム】(オフライン扱い)　による注文では、手数料はUS$ 30.00 もしくは 8.0%のみとなります。(=安くて推奨)
■【英語注文フォーム】(オンライン扱い)　による注文では、外部システム内でカード認証システムを使用するため、手数料はUS$ 30.00もしくは11%となります。
■全チケット合計額の手数料率8.0%分が、万一US$30にも満たない場合US$30.00のみは自動的にこの注文1件全体の最低手数料として加算計算されます。
一枚ずつのチケットにUS$30.00かかるのではなく、1件の注文全体で合計でUS$30.00の手数料となりますので、ご安心下さい。

■一旦、ご注文の意思を確認しお手続きを開始したチケットは、注文手続開始後は、いかなる場合にもキャンセル・変更・ならびにご返金はいたしません（当サイト取扱商品はクーリングオフ適用外となります。）
■お申込前に今一度チケット内容・日程等をご確認ください。主催者判断によるイベントの中止・日程変更に対しても、チケット手配お手続き後は例外がございませんので、ご注意下さい。
■旅程が突然、変更になる場合もありますので、団体旅行中にご観戦計画のお客様は、特にご注意いただき余裕のある観戦日程をお組下さい。(日程の変更に伴う機会喪失の賠償は弊社ではいたしません)

■弊社にてお問合せ・ご注文いただきましたお客様に関するあらゆる個人情報は厳重に管理し、弊社業務範囲範囲の収集の目的範囲内においてのみ利用いたします。
■個人情報の紛失・破壊・改竄及び漏洩等のリスクに対しましては、安全かつ適切な安全管理対策を講じます。
■Online購入画面で入力頂いた個人情報はすべてSSL導入準拠の管理サイト内で安全に送信されています。弊社よりご案内・プロモーションなどの理由で、弊社のお客様に電子メールのご案内を直接申し上げることがある場合にも、他のお客様の電子メール等は一切、表示されたり漏洩のなきよう設定してお送りしております。ご安心ください。
■詳しくは左側メニューリストより、【Privacy Policy】を参照ください。

■弊社の過失により、万一、試合観戦ができない事態が生じた場合には、お支払いただきましたチケット手配料金は全額をお支払いいたします。(尚　2006年度1月～11月期間実績のべ300件弱程度の米国ホテル配達を承っていますが、事故は1件もございません)なお弊社は旅行社ではありませんので、チケット手配のトラブルに伴う機会喪失による旅費の払い戻し要請には、原則的に直接唯一の関連性が認められる場合にのみ是認いたします。
■試合開始時間につきましては、主催者都合により一方的に変更になる場合がごく稀にございます。現地では、新聞・ホテルフロントやインフォメーションデスク担当者などを通じて今一度、念のために日程をお客様責任にてご確認ください。特にMLB NBA NHL NFLの各ポストシーズンマッチ(プレーオフ)とスペインサッカーリーグLiga Espanyolaの試合は、日程変更が頻繁に行われますので、日程の余裕のあるプランをくれぐれもお立て下さい。
■チケット手配後の変更に伴う機会損失・それに伴う損害の補填補償は弊社ではいたしません。MLB NBA NHL などのプレーオフはプレーオフ開始前に見切り発車でチケットを各球団ともに印刷・発券しますが、特定月日への発券ではなく、ホーム開催試合第○○戦目への発券、という形で通常、発券されます。また開催日時も直前まで決まらない場合が多くあります。そのため観戦機会を失わないよう、充分に余裕のある観戦日程をご計画願います。
■チケットの紛失の際、電子チケット以外は再発行はできません。但し、正規手配の電子チケットは通常、予備がありますので、ファイル破損や紛失の際は速やかにお申し出下さい。
■チケット購入申し込み後に、日程等の都合により一旦購入のチケットの再販売委託を希望されるお客様は、誠意を持って再販売のサポートは、全米1,000社のネット網にて紹介することにより行わせていただきます。しかしながら、注文がなく再販できない場合は、すべてそのまま買取となりますので、あらかじめご了承ください。在庫棚への再掲載は再販売を100%保証するものではない旨、あらかじめご了承ください。　
■再販売委託を希望される場合も、チケット購入代金は、全額お支払いただいている場合に限り手続きいたします。また転売が成功しなかった場合にも、米国に送還したチケット本体の返却は、原則的にはいたしません。
■払い戻しにつきましては、主催者側のチケット発券ポリシーに準じた扱いを原則的にいたします。なお、順延されたイベントの場合、払い戻しはいたしかねますが、再開催までの期間、転売サポートをさせていただくことが可能になります。詳しくは直接、お問い合わせ・ご確認ください。